Bij EDIALUX Verkoop, gevestigd aan 168 Germenzeel, Uden, NL 5403XE, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website www.antiongedier.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze webshop richt zich op particuliere tuiniers en professionele hoveniers die op zoek zijn naar natuurlijke oplossingen voor ongediertebestrijding en tuinonderhoud. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij verplicht om uw privacy te beschermen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: Producten die u bestelt, betalingsinformatie (die we niet opslaan), verzendvoorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergavegegevens
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren van onze website en producten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het versturen van belangrijke serviceberichten (geen marketing)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met:

  • Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
  • IT-serviceproviders: Voor websiteonderhoud en beveiliging
  • Wettelijke autoriteiten: Alleen wanneer wettelijk verplicht

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-versleuteling (256-bit) voor alle data-overdracht
  • PCI DSS-compliant betalingsverwerking (we slaan geen creditcardgegevens op)
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzagerecht: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijderingsrecht: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
  • Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren (bijv. Google Analytics)
  • Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden (taal, regio)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Onze webshop levert wereldwijd (met uitzondering van enkele regio’s). Gegevens kunnen worden overgedragen aan landen buiten de EU/EEA, maar alleen met passende beschermingsmaatregelen zoals standaardcontractuele clausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

EDIALUX Verkoop
168 Germenzeel
Uden, NL 5403XE
E-mail: [email protected]

Ons team van natuurlijke ongediertebestrijdingsexperts staat klaar om u te helpen met al uw privacyvragen.